Ürün ve Para İade Politikamız

ÜRÜNÜMÜ NASIL İADE EDERİM?

Siparişinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Fatura tarihi itibarı ile yasal süre olan 14 gün içerisinde info@primestore.com.tr adresine sipariş numaranız ve ilgili ürün kodu ile birlikte iade sebebinizi belirten bir e-posta gönderebilirsiniz.

Bu aşamadan sonra,UPS KARGO yetkilisine; paket ve içeriğindeki tüm doküman (garanti belgesi, fatura, sevk irsaliyesi, kargo teslim fişi vb.) ve BARKOD Bilgisi ile birlikte teslim ederek  bize ulaşmak üzere kargolayın.

Ürün iadesi için UPS KARGO BARKOD bilgilerini müşteri hizmetlerimizden temin edebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri irtibat:0212 2450083

Bu noktada sizden ricamız, ürünü mümkün olduğunca sağlam ve hasara uğramayacak bir şekilde paketlemenizdir. Ürününüzün bize ulaşması sonrasında, iadeniz onaylanmış olup para iade süreciniz başlatılacaktır.

PARA İADESİ NE ZAMAN VE NASIL YAPILIR?

İade ürününüz elimize ulaştıktan sonra para iadeniz 14 iş günü içerisinde kredi kartınıza iade edilir.Eğer nakit havale yolu ile ürünü almışsanız para iadesi hesap numaranıza maksimum 14 iş günü süre içerisinde gönderilir.

ÜRÜN İADEMİ HANGİ ADRESE GÖNDERMELİYİM?

Ürün iadesi için adresimiz

PRM MAĞAZACILIK HİZMETLERİ TİC.A.Ş.

Evliyaçelebi Mah.Meşrutiyet Cad.NO:92/A

ŞİŞHANE BEYOĞLU İSTANBUL

TEL:0090 212 2450083

Mail:info@primestore.com.tr  


İLAVE UYARILAR: 

Faturanız Şirket adına düzenlenmiş ise, iadenizi, şirketinizin kargo ücretini dâhil etmeden(ürün birim fiyatı + KDV) keseceği iade faturası ile göndermeniz gerekmektedir.

 

İade talepleriniz için 0212 2450083 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz  veya  info@primestore.com.tr adresine yazılı olarak bildirebilirsiniz.

Turkish
Turkish